2 Jahre freiwillige Garantie auf Schmuckstücke

Neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir Ihnen eine freiwillige Garantie von 24 Monaten ab dem Kaufdatum auf alle bei uns erworbenen Schmuckstücke. Diese Garantie gilt für Material- und Verarbeitungsfehler, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden haben oder sich während der normalen Nutzung des Produkts zeigen.

Von der Garantie abgedeckt sind insbesondere:

• Herstellungsbedingte Defekte an Ketten, Verschlüssen oder Fassungen

• Materialfehler, z. B. untypische Verfärbungen oder Brüche

• Lockerung oder Verlust von Steinen durch mangelhafte Verarbeitung

Nicht unter die Garantie fallen insbesondere:

• Schäden infolge unsachgemäßer Handhabung, mechanischer Einwirkungen oder Sturz

• Abnutzungserscheinungen durch normalen Gebrauch (z. B. Kratzer, Glanzverlust)

• Schäden durch Kontakt mit Wasser, Parfum, Reinigungsmitteln oder anderen Chemikalien

• Änderungen oder Reparaturen durch Dritte

Im Garantiefall erfolgt nach unserer Wahl, ein gleichwertiger Ersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Zur Inanspruchnahme der Garantie benötigen wir:

• Einen Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung)

• Eine Beschreibung sowie – falls möglich – Fotos des Schadens

Diese Garantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Gewährleistungsansprüche, unberührt.